الطلب بياخذ 24 ساعة في التحضير من لحظة تأكيدك له. بعدها بنوديك نخبرك إن الطلب جاهز للشحن.

إذا كان طلبك لسه في فترة التحضير (أول 24 ساعة)، تواصل معنا بسرعة وراح نساعدك نعدّل فيه. بعد ما يبدأ الشحن، لا نقدر نعدّل.

التوصيل عادة بياخذ 1 إلى 2 يوم بعد ما الطلب يطلع من المستودع. الوقت الفعلي يعتمد على منطقتك الجغرافية.

رسوم الشحن تظهر لك قبل ما تكمّل الدفع، وفيه عروض وخصومات على الشحن حسب قيمة طلبك.

عندنا منتجات إضاءة وأنواع لمبات متنوعة، أجهزة كهربائية، وتمديدات كهربائية لكل احتياجاتك المنزلية.

آه بالتأكيد، كل منتجاتنا أصلية من الموردين الموثوقين، والمنتجات كل واحدة فيها ضمان 12 شهر.

كل منتج عندنا في ضمان شامل لمدة 12 شهر من تاريخ الشراء. الضمان يغطي أي عيوب في التصنيع أو الأجزاء.

بعد انتهاء فترة الـ 12 شهر، نقدر نساعدك بإصلاح أو استبدال بسعر خاص. تواصل معنا وراح ندي لك الخيارات.

نعم، تقدر ترجع المنتج خلال فترة معينة بشرط يكون بحالة الجديد. تواصل معنا وراح نعطيك تعليمات الإرجاع والاستبدال.

الاستبدال بين منتجات بنفس القيمة ما يتكلف إضافي. إذا المنتج الجديد أغلى، الفرق بتدفعه أنت بس.

عندنا طرق دفع متعددة تشمل الكروت الائتمانية والمحافظ الرقمية وتحويلات بنكية. اختار الطريقة اللي تريحك.

بعد ما تأكد طلبك، راح تاخذ رقم تتبع بتقدر تستخدمه في موقعنا أو تطبيقنا عشان تشوف حالة الشحن بكل لحظة.